投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京菜鸟无忧 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
曹先生 |
投诉诉求 |
退费 | ||
投诉详情：
父母为数不多血汗钱，2月27日在网上购买菜鸟无忧服务，刚开始看服务基本都是网课，看到服务质量很一般（自己都可以完成），并且课程都是网课什么的，感觉是虚假宣传。就一周时间就想暂停服务跟老师也说了，他不让我暂停强制服务。后来经过家里劝说才继续服务，一周后发现服务没什么用，实在忍不了了果断提出退费诉求，说我们不配合服务，不给退费，强制服务，我看服务不对头合同都没签。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
