投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
上海重铸营文化传播有限公司 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
娄女士 |
投诉诉求 |
退赔所有款项，并处罚该公司的非法经营 | ||
投诉详情：
我们购买了上海重铸营文化传播有限公司2024年4月18日到4月25的去沙特的旅游产品。由于东航MU269和MU270航班取消，我们无法完成该旅行。在和上海重铸营文化传播有限公司交涉中，我们发现该公司根本没有经营旅游的资质。而且要扣除我们7人每人一万多元的费用，我们觉得极其不合理且存在非法经营的行为。特此投诉，请保护老年人的权益！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
