投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
成人高等教育 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
许女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
1、湖南省教育厅发布文件成人高等教育机构不允许一次性代收学费及代缴学费。
2、并未签订合同。
3、并未向报考意向学校报名成功。
4、2024年4月3日中午时分一次性付款学费等费用共计7215元，当日晚上九点左右要求退款，对方拒绝退款。
5、商家要求支付一个月学费866元及总费用15%的违约金1170元，只愿退还费用5764元。
并未签订合同，未参加课程，未报名学校，要求全额退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
