投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
开心南瓜 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
飞猪平台联合商家对消费者进行欺诈，拒不退款，详细内容：2024年4月2日飞猪平台购买清远一日游，后商家告诉我无法发团让我退款，我按照飞猪平台协议选择退一赔一，后了解到清远4月3号漂流景区并无开放，平台及商家涉及虚假宣传，欺诈行为，根据消费者权益保护法规定、我有权要求平台及商家对我进行赔付，按照商品购买金额进行3倍赔偿！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
