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投诉地区 |
山西省大同市 | 投诉人 |
翟先生 |
投诉诉求 |
制作这些教材 ，不是教育部指定书 不是不做书的理由 | ||
投诉详情：
智能语音单词卡，孩子的学校英语教材是 新概念英语 青少版 上个学期 教材是入门级 A ，电子单词卡 的官方公众号里面的小程序里面有这本书，孩子可以学习 。 这个学期 教材是入门级 B ，电子单词卡 的官方公众号里面的小程序里面没有这本书，孩子无法再用这个单词卡学习，我咨询公众号客服，对方说：这本教材不是 教育部指定书 不给制作，建议我自己录入，但是这个有限制只能是100个单词，我又询问是否可以把限制增加到200个，对方回答不能~我只能录入制作了两本书，但是制作完，电子单词卡却不能替换出我制作的书，依然是他们的官方书，官方书之间可以替换。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
