投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中公教育 |
投诉地区 |
辽宁省阜新市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
迅速退费 | ||
投诉详情：
我与中公教育于2022年03月21日签订《培训服务协议书》，协议中载明：如考试未通过，承诺全额返还培训费。该合同签订后，我依约于2022年03月21日向中公教育支付了培训费32000元。后因本人未通过考试已于2023年03月06日向中公教育提交完整退费手续材料，按照协议约定中公应当于2023年4月20日前全额返还培训费。但在2023年05月10日被通知强制分期退费，但本人只在2023年06月07日收到一次返还培训费9600元，截止今日中公教育未返还剩余费用。中公教育工作人员各种推诿不予解决问题，欺骗消费者，本人上有老下有小工作也没解决，被骗走血汗钱，诉求退还剩余费用22400元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
