投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
杭州创盟文化传媒有限公司 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
要求退费 | ||
投诉详情：
2023年7月2日参加彩色斑马书画中心发的链接暑期狂欢特权卡，总共298元，本打算让孩子去体验一下这个画画课程，才买的！但由于画画时间冲突，课程内容也不适合，所以一直没上，现要求直接退款，但彩色斑马说这个钱是小程序单位直接拿走的，只能找小程序单位，但小程序上未显示电话，现来寻求帮助！要求退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
