投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
贝尔机器人编程中心 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
退掉剩余课时费 | ||
投诉详情：
孩子在贝尔机器人编程中心（四海唐人街店）一直上着编程课，这学期开学，也就是2024年3月初查出近视，我们考虑孩子视力，决定停了孩子的编程课，找的商家协商退掉剩下的课时费，商家以已经过了他们规定的退课时间为由，拒不退费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
