投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京中公教育 |
投诉地区 |
贵州省黔西南布依族苗族自治州 | 投诉人 |
唐女士 |
投诉诉求 |
中公退费 | ||
投诉详情：
我于2022年7月22日与中公教育签定“2022年网校事业部贵州网校事业单位笔面试OAO新大纲金题实训协议班”合同，费用16800元，大写人民币：壹万陆仟捌佰圆整，合同中明确写明，笔试未通过，退费16700元整；面试未通过，退费16800元整。本人未通过笔试面试，符合退费条件（退费：16700元整）。2022年9月20日提交退费申请，按合同约定在学员提交申请后30——45个工作日内退费，但中公教育在规定时限内逾期未退费，未履行退款义务，后又强制要求给学员分10期退款，并承诺从2022年11月30日起，每月30日会收到一期退款，11月30日退款第一期后，中公再次违约，余下培训费用至今未退还，期间本人多次拨打中公电话都是关机状态，中公多次违约，并且拒绝与学员沟通，本人现强烈要求中公立即一次性退还剩余学费8350元整。望政府相关部门履职尽责给予重视，帮助解决相关问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
