投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
高知教育 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
希望高知教育退回我和我朋友总计1000元的报名费 | ||
投诉详情：
2024.2.22日故意让我和我朋友先交500元锁定学位，我们因为感觉不合适需要退款。合同上签署甲方需要产生课程及报名费用不可退款，告知我们2月28号已经报名产生费用，实际我通过我其他朋友做这一行业得知3月1号才开启报名通道，也未向我们开通任何课程，并且向我们索要剩余9300元的费用才能按照条例退百分之五十给我们，请问这个条款是否合法合规。2024.2.28说已经对接售后人员给我们，2024.3.8未接到任何通知。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
