投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京顺恒瑞祥教育咨询有限公司 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
退货退款，赔偿精神损失费 | ||
投诉详情：
本人于2023年10月26日在某网站上看到这个教育机构，想着提升一下学历，结果被教育机构哄骗，该机构前期有专人销售员以各种手段哄骗本人说各种好处，所以本人在北京恒顺瑞祥教育机构报名自考网络课程中的保过班，金额共5980元。在此之前，教育机构的销售人员告知我的课程设计与我现在的课程实际情况不符，存在夸大宣传、虚假宣传，且退费要求中的听课率没有清晰的标准一直在更新版本，没有尽头一直在玩文字游戏，永远达不到退费标准，存在欺诈行为，在我了解事实情况后与机构相关人员请求退费遭到推脱，之后联系人消失 。直到现在，仍无解决结果。在网络上求助发现有多人与我存在同样的问题，现合同也已无法查看，并且了解到该公司已存在经营异常行为，通过登记的住所或者经营场所都无法联系。本人无意占用公共资源，实在求助无果，请求帮助我谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
