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济南瀚慧教育课程视频极差拖延退款

2024-01-22 17:27

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
济南瀚慧教育科技有限公司
投诉地区
山东省济南市
投诉人
张女士
投诉诉求
协商提款90%


投诉详情:
     2023年在济南瀚慧教育科技有限公司报名专本连读学习缴纳8180元。期间未有学习、参加考试。今年4月老师再一次让提交考试。才打开课程视频。教学质量极差,根本听不懂。申请退费后教育机构一直以正在核实为由拖延时间,不予受理。而且之前要发票一直都不给。申请退费要求才刚给我发票。我找的律师说,机构无协商意向。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!