投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京华大领航教育咨询有限公司 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
俞先生 |
投诉诉求 |
全额退费 | ||
投诉详情：
22年11月在杭州某官方公众号上（具体哪个不记得了）看到北京华大领航教育咨询有限公司公布的再教育报名信息，想考一个本科学历和学位所以进行了咨询。按老师的介绍不卡通过率，然后就说按照他们提供的资料一定能过，还催着我报名即将截止让我赶紧缴费，所以情急之下就交了费共7980元。
要投诉的有三个点：
1.服务问题，后续报名时候因为照片没有更新所以错过报名考试，但是期间一个电话都没收到过，只有微信信息，因为平时忙信息也比较多，所以没关注到就错过了，但是因为我比较着急考证，又报名了另外的教育机构，结果帮我顺利报了名；
2.介绍的时候说不卡通过率，但是后续了解到，这种自考的通过率是比较低的，所谓的不卡通过率含糊其辞，让人误解为一定能过；
3.胡乱收费，报名的第二家机构报名考试只收了500元，等后续入学再交费用，但是这家华大公司在没有任何服务的情况下一下子收了7980元，让人感觉被骗；
4.该公司在企查查上查到已经注销，但是咨询他们工作人员时候，依然回复是这家公司。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
