投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
无产品品牌 |
投诉地区 |
江西省九江市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
希望全额退款 | ||
投诉详情：
他们卖短视屏课程时说随时可以退学，短视屏如何挣钱，他们收取的学费在第三平台监管，可以随时退款。看到他们说的挺好一冲动就在九号晚上报名并交钱。第二天十号上午没到开课时（13号开课:）我看了他们开学典礼的录播课，感觉到不像他们宣传的那样简单易学，要挣钱是更困难，所以决定不学了要求退学费，我要求了两天，期间有个叫羽辉老师一直劝我学，我说不学。等第三天才说要扣违约金654元，占名额费800元，等到周六占名费又有改500元了。一我要求全额退款。二是他们在报名时没有说过不学需要扣钱一事，三是没有和我签订协议或合同。他们这种行为属于欺诈行为，特此投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
