投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
深圳十方融海科技有限公司 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
要求退款8800的学费 | ||
投诉详情：
直播间里宣传声音变现实战班交学费8800，购买须知明确有7天无理由退款，也和商家确认了，然后购买第三天申请退款商家就迟迟不退款，打他们公司客服电话说会处理，要我们联系老师沟通退款问题，和老师沟通过后老师不给予答复退款事情，强制要求你先体验课程感受一下，现在申请退款已经一个多星期了他们还是不肯退款，就连客服电话我也打不通了，一直是无法接通状态。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
