投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
深圳铭昊教育咨询服务有限公司 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
于先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
深圳铭昊教育咨询服务有限公司，该机构招生老师通过线下微信，虚假宣传，诱导我报考成自考大专，声称一年左右毕业拿证，期间不断的给我发一些自考即将改革等信息，让我尽快报名，12月30日12：10本人通过支付宝花呗，向深圳铭昊教育咨询服务有限公司，支付796元费用，后又通过支付宝贷款分期，像该机构支付3204元，该机构收款后没有给我开具发票，当日下午我提出退款，双方签订协议中，有一条规定合同签订后24小时内可以申请退款，该机构老师以各种理由说服我，期间有该机构自称班主任老师通过电话劝说我，又说合同中可申请退款只是可以申请，他们可以拒绝我的申请，一直拖延不给退款，现在该机构没人出面处理，发信息不回。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
