投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
石家庄学德职上教育科技有限公司 |
投诉地区 |
河北省石家庄市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
退还被欺诈的3980元学费 | ||
投诉详情：
在2023年6月份学德老师推荐承诺无论何种原因最后没有到工作岗位上班，全额退款3980元，中途不想学了也可以随时申请退款3980元。当时我担心到退款的时候找理由不退，就向该老师确认是不是退全额3980元，该老师确认全额退款3980元后我支付了3980元。2023年11因接到退款电话要求QQ方式退款。我向学德客服发电话核实情况，并要求退学费3980元，客服说12月初打电话退费，到12月份打电话给学德客服，客服又说12月下旬打电话退费并且只退百分之四十，今天有发来合同要求必须签合同才给退款，合同要求不能维权，不签就不给退百分之四十的款。该公司有欺诈消费者的事实。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
