投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
迈学公考 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
吉女士 |
投诉诉求 |
即刻予以退款 |
投诉详情:
北京迈学科技有限公司以预付定金预订培训老师名额为引,诱导消费者购买其课程,承诺48小时无条件退款,我在付款后一小时申请退款,该机构开始以要提交申请走流程,后又售后休息等各种借口推诿拖延,玩文字游戏,退款流程要走30个工作日,我觉得该机构行为侵犯了我作为消费者的合法权益,请求维权,勒令北京迈学科技有限公司即刻处理我的退款问题。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!