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荔枝微课未开课学习无法退费

2023-12-12 10:51

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
荔枝微课
投诉地区
广东省深圳市
投诉人
李女士
投诉诉求
尽快全额退款


投诉详情:
    直播间讲课说听课3天不满意可退款,11月24日交费6280元,在没有开课的情况下,11月27日要求退费,至今不给退,期间拨打几十次电话,对方公司只有客服说只能找教练,对方十一教练至今不退款,只让学习。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!