投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
兰亭雅集声乐（唱歌）培训 |
投诉地区 |
甘肃省庆阳市 | 投诉人 |
闫先生 |
投诉诉求 |
除扣除已上的几节课外，退回剩余学费 | ||
投诉详情：
我老伴（周春英）今年70岁，于今年10月11日在网上报名。参加了甘肃庆阳兰亭雅集教育公司举办的声乐（唱歌）学习班（为期近半年）。通过微信交学费2000元。但上课不足5次，老伴原有的肺癌重病复发，住院治疗。由于身体和经济困难，不能继续学习。我们通过微信（因无电话号码）半个多月和十余次与该公司的联系，请求退学。但始终无人理采。现找不到联系人。 故特请求消协领导帮助我们予以解决退学费问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
