投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
湖北壹曙光教育科技有限公司 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
结束分期并退费 | ||
投诉详情：
本人2023年11月14日在湖北壹曙光教育科技有限公司报名 自考本科行政管理相关课程班 学费9989元，该机构虚假宣传，诱导消费，报名时以兼职为由诱导我贷款，分期付学费，分期还了989，没有时间学习也没有能力再承担目前的分期金额）：从抖音广告上了解，承诺三年拿双证本科却没有说明双证要在成绩≥75以上才能拿双证，打电话给我说名额已经不多并且以非常急切的口吻在一个小时以内电话诱导我进行贷 款，并未说明分期的手续费和利 息，只和我说助学贷款是免利息的，也并未说明中途退学的后果效果没有宣传的那么好，对本人没有实质性帮助，因此提出退费， 该机构一直不予理会，机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》，请介入帮忙处理并解除分期。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
