投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
沈阳明星体育文化传播有限公司 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退费 | ||
投诉详情：
2018年在沈阳市浑南区明星篮球训练基地（现更改上课地址为沈阳市浑南区仓储街8号）报名了10888的课程，2018年10月7日开始，收据上面写了一周两次课，时间为两年，我2018.10.7—2019.10.7上了一年课，每周最多一次，后来疫情就一直没去，现在机构拒绝有效沟通，不予以退剩下的课程，我初步计算应该退属于课时占总共80%。但是机构拒绝有效沟通，强行让我把剩下的课时转让出去，不予以退费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
