投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
众律智学教育咨询 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
赔礼道歉并按承诺退还培训费 | ||
投诉详情：
本人于2023年3月31日在网上报名了众律智学教育咨询（北京）有限公司的法考培训班，花费798元，后坚持上网课，上课期间，培训班的老师不停的通过电话、微信等方式营销，说公司有内部的密训班，保过，直到2023年7月20日，培训班的老师说，有最后一期密训班，全国30个名额，帮我争取了一个名额，有内部密押题，需要交费5318元，如果法考客观题不过，可以退费。本人相信了培训班老师的说法，在交费后又说，必须让本人签署培训协议，否则拿不到密押题，本人被迫签署了协议，并按公司的规定做了电话录音回访。2023年8月，本人拿到了所谓的密押题，就是两套试卷，也进行了认真学习，2023年9月，本人参加了全国法考，客观考试没有通过，通过对比发现，所谓的密押题不过是噱头而已，与法考客观题的出题方向相差甚远。
由于法考客观题未通过，本人按培训机构的承若申请退还密训班5318元的费用，该机构以我签署的协议不符合条件，拒绝退还相关费用，经多次协商未果，现投诉如下：
1、该培训机构进行片面的虚假宣传，误导学员，要求赔礼道歉并下架网上所谓的密训班，使更多的人不到上当受骗；
2、按事前的承诺退还本人交纳的5318元培训费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
