投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
石家庄红榜文职教育 |
投诉地区 |
甘肃省兰州市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
希望退费 | ||
投诉详情：
报名前说的服务没有履行到，没有进行告知义务，模糊消费者，一堆录播课，也没人管，经常选择性回复，说好的协助报名也没有履行，至以没有报名成功，因此想要退费，而该机构以网课不能退费为由拒绝退费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
