投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
广州考霸教育科技有限公司学习软件 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
根据软件提示，购买了初中全科学习软件，开通了会员，可是付款以后软件的学习功能不能用，卷子打不开，所有科目都不能用，骗人的，在线的客服发了信息不回，加了客服QQ，发信息也不理，看见留言都说这个软件骗人的，交了会员钱，根本学不了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
