投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
河南单招教育有限公司 |
投诉地区 |
河南省驻马店市 | 投诉人 |
吕女士 |
投诉诉求 |
把买网课所花的1680退回来。 | ||
投诉详情：
购买之前因为个人在上班所以存在许多问题，然后老师打消了我所有的顾虑之后我才敢付款，付完款才学两天发现授课老师跟买之前所说的:“包括根据个人情况推荐适合的课程，每天督促你学习，布置课程表之类的一个都没有兑现”。除了第一天发了一下课程安排，此后五天什么都没有安排，第二天老师没有进行课程安排时就想要退款了但是被老师忽悠过去了，此后今天一直反馈要退款的事情，老师一直在打太极，不退款，然后到今天说真的要退款，老师说因为不能二次销售为由拒绝退款，但是网课不是衣服，裤子穿过就不能退款，因此我要坚持退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
