投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
上海弘毅国学 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
上海市静安区盛源广场朱*负责人大宁校区20年销售畅学课程，我给家里两个孩子30000元购买无限次畅学课程，今年7月份校区邓*颖校长要求续费，以疫情校区赔钱和无力发放老师薪资为由，还称我当时报课是另外负责销售人员故意欺骗，说当时课程只能按3年算，到今年底就三年到期。
我报着想让孩子继续学习的心理，今年7月1号又续费30000，两个孩子可以按10级课程继续学习竹笛和古筝课程，付费截图显示30000元入帐的账户并不是该机构的注册公司账户，而是转到了另一个账户名字，此行为以属于诈骗，骗家长血汗钱，现机构发不了老师公司，把校区转给了另外的接手人，但是新接手校区负责人不承认我们的畅学课程，如果不能按原来的承诺给予上课，我要求给予家长退款，还家长血汗钱！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
