投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中公教育 |
投诉地区 |
北京市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
望贵部门督促早日退费 | ||
投诉详情：
本人于2022年9月7日向中公教育申请33800元的退款，合同约定30-45个工作日会退款，截至今日（2023年2月5日）已逾期数日。北京中公教育总部负责全国学员退款，该公司持有北京市海淀区教育委员会颁发的中华人民共和国民办学校办学许可证，编号为：教民111010873930261。
依据《中华人民共和国民办教育促进法》第七条、第八条、第十二条、第十八条以及《国务院关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的意见》按照谁审批、谁监管，谁主管、谁监管的原则履行监管职责，随后我起诉到海淀区人民法院，此事本已于2022年11月立案，然而到现在迟迟没有进展，望督促有关部门，还请贵部门向北京中公教育总部提出立即退还本人33800元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
