投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
金正 |
投诉地区 |
广东省 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退款退货 | ||
投诉详情：
10月24号上午8点半左右接到以（湖南省怀化市）佳惠超市名义的电话说超市搞活动送礼品，刚好这两天没上班，想着也要去超市买点东西，就去了，看着他们的广告是：金正不怕火炼，下面是科大讯飞公司。遗憾的是，当时不准顾客玩手机，没拍照，如果需要证据，可以找超市，想着科大讯飞也是上市公司就留下来听他们推销（我也是股民，冲着科大讯飞这牌子留下来）。10点钟时一个女人在超市一个角落里搭了个台子在游说，先送些小礼品，蓝牙、杯子什么的，后面就上来一个男的，说是经理，开始给大家洗脑，大家跟着他喊，不准看别的地方，不准打电话，不准看手机，比上课还要严格，一直洗了两个多小时，想要的把手举起来，喊出来，我就照做了从开始20多人，被他筛选到最后6人，我就是其中之一。那个主持人就问工作人员，说还有吗，不够什么的。工作人员说那个箱子里面的也是拿来免费送的（主持人也是一起的，而且这个时候他们一起的人就差不多把男的赶出去了。不让男的在台子那里。工作人员再把四周都围了起来。）
把学习机拿出来说送，然后问让我们回去花50块钱买学习卡愿不愿意，后面又说学习卡也送，要买网课费，2899元愿不愿意，我就以为跟50块买卡一样说一下而已，后来他就说为了孩子怎么样，花2899买12年的课程愿意吗，抓住为人父母望子成龙望女成凤的心理使劲在给我们洗脑，当场付款，付完款后就把我们一个一个叫到一边签字，当时就觉得上当了，只是碍于面子没说出来，回家后打开商品，完全不是样机的质量，音质差得要死，下载app都下载不了，马上就联系了他们说要退货，不同意，第一次耗费了半个多小时谈，答应退800元，第二次谈了四十多分钟才又退了499元，第三次再要求退款，还是不同意，现在再联系他们都不接电话了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
