投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京中公教育 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
立即退还本人学费 | ||
投诉详情：
我是一个普通工人家庭，于2023年2月23日经中公教育员工推消交给中公教育培训考编42800签了协议，考不上退3万多，经过一段时间考试没考上，7月10号申请退款通过，现在已经超过合同约定45个工作日期限，并且已经逾期三个多月之久，跟客服电话也打不通，偶尔打通了沟通还要继续拖款，北京中公教育总部负责全国学员退款，还请部门领导向北京中公教育总部提出立即退还本人33300元退款。我在报名的时候你们口头承诺退款不会逾期，我再给你们半个月时间，如果没拿回钱就不是起诉合同纠纷问题，而是起诉诈骗问题了。为了孩子我自己生活压力也很大，这个钱全是借的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
