投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京华盛简学 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
邓女士 |
投诉诉求 |
退回我所交的报考课程费用 | ||
投诉详情：
5月30号通过微信沟通购买课程，当时没有说考试时需另交报名费用，过了两个月到七月份的时候就给我打电话说需要另交报考费1600元我没有同意，随后便要求退费，七月份告知八月份会退，八月份告知九月份会退，在这期间打了无数个电话电话都打不通，九月份打通一次有人接说可以退但是书本费不退，时至今日我并无收到任何沟通也没有收到退费，今天再次致电该单位被告知无法退费，随便我去哪里告！希望有关部门介入。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
