投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
万达旅游(香港)有限公司 |
投诉地区 |
浙江省 | 投诉人 |
葛女士 |
投诉诉求 |
全额退款,登报道歉 |
投诉详情:
小红书上讲的行程,包括和对方一再确认的行程都对不上,实际压缩旅游景点,全程购物店,严重的货不对板,香港导游态度恶劣。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!