投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
状元一百分学习机 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
产品未使用，先要求退款 | ||
投诉详情：
9月24日晚销售人员通过搭建舞台，以免费送状元一百分学习机为噱头后，通过现场说教2999元可以免费领取学习资料，教的费用立马会退还，并现场有两名托进行配合缴费且退款了，当我母亲付款后，迟迟不退，要求退款销售人员以各种理由推脱，说第二天退款，9.25早起发现搭建的舞台半夜已经搬离，销售人员联系不上。销售人员销售即没提供营业执照，也未提供店面信息，仅有收据上的推销人员电话：18173470977，现想找人退款无门，望政府部门帮忙联系厂家，进行退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
