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知言合一购买网课,停课需要支付全部课程款项

2023-09-25 20:12

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
知言合一
投诉地区
贵州省黔西南布依族苗族自治州
投诉人
赵女士
投诉诉求
能够把课停了


投诉详情:
       我交了88块钱,然后她那个是4000多的网课,然后我就上了俩节课,她开通了差不多有一个月的课,我收到要交费的钱,又因为我是分期付款嘛,所以我就让她给我停课,然后她说让我交1000多才能停,说什么服务费和已经开通的课。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!