投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
天一 |
投诉地区 |
河南省安阳市 | 投诉人 |
申女士 |
投诉诉求 |
退网课费用，部分也行 | ||
投诉详情：
天一补习班和网课同一旗下，之前说报了网课再报补习班是可以多退少补，结果进来之后又说不可以过了三天了，所有老师踢皮球，之前也没有说过什么三天期限，别的人退成功了我的老师不管，她说不知道，问另一个老师脾气态度也不好我怕他冲动做出违法的事我现在的处境不太安全，所以没敢跟他有太多交涉，我现在就是想要和别人一样的权益，我要给我退应该退给我的费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
