投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中公教育 |
投诉地区 |
云南省昆明市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
退费 | ||
投诉详情：
2023年孩子考研，在中公昆明培训机构报的培训班，合同承诺考不上退费388元，孩子未考上，至今388元未退；2024年孩子成绩出来后英语成绩不理想，他们说过了国家线可帮忙调剂B区，交调剂费3.7万元，最后国家线出来孩子英语未过线，合同承诺45个工作日内退费，至今已过了半年，仍不给退。两笔共37388元，多次交涉不给退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
