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购买考研课程,目标院校停止招生未上完全部课程,商家无法全额退款

2023-09-21 18:18

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
领致企业管理咨询有限公司
投诉地区
安徽省合肥市
投诉人
许女士
投诉诉求
按课时,退剩余25节课的费用


投诉详情:
8400元买了三十节南大数学系考研课程,由于南大数学系今年不招考研生,以及我只上了五节课,所以希望退费。但只退了一千元。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!