投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中公教育 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
希望中公总部一次性退款 | ||
投诉详情：
与中公教育签订考公合同，2022年3月14日签订并支付款项46800元，根据协议规定未过笔试退款44900元，2023年4月12日按照要求提供各类文件证明提交退费，按协议是在45个工作日退回全部退款，中公单方违反合同内容称45个工作日内只能审核退费资格，在6月16日回复审核通过，要分期退尾款并承诺从七月开始每个月七号退一期钱。七月十二收到第一笔退款4670，到八月7号再问，再次以资金紧张为由说第二笔退款要到11月份才能发放。中公教育多次单方面违约，现要求北京中公教育按照合同一次性退款剩余40230元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
