投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
JS舞蹈 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
莫女士 |
投诉诉求 |
退卡退钱 | ||
投诉详情：
购买了舞蹈课程 ，结果上了几节课后更换了舞蹈老师， 完全没通知学员 ，然后想退卡 ，商家态度嚣张说不能退卡， 我觉得这是消费者权益， 没事前通知 ，换谁都不能接受， 本来这些舞蹈课程都是上了体验课 老师教得好才报名的， 结果报名了课程后 ，却更换了老师， 等于我买了榴莲蛋糕却换了芒果蛋糕给我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
