投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京而优则学科技有限公司 |
投诉地区 |
湖北省潜江市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退还500定金 | ||
投诉详情：
在微信软件里通过直播间购物车形式，以先付定金再补尾款方式去购买而优则学的网课，以限名额且能退定金去诱导消费，通过微信支付交付后察觉不对，去询问退款，对方（企业微信名:A军队文职-张老师）用话术推脱，并进行微信电话交流，以需要走公司账户两三天才能退群，且索要姓名，银行卡，电话号才让退钱，甚至直言受害者我可以报警去找律师，行为恶劣，之后经网上了解发现该公司存在虚假宣传被投诉前例希望得到解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
