投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中公教育 |
投诉地区 |
吉林省延边朝鲜族自治州 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
把剩余19080元退还 | ||
投诉详情：
本人于2023年3月18日向中公教育申请31800元的退款，合同约定30-45个工作日退款，截至今日（2023年8月3日）只退回12720元，剩余19080元。已逾期一个月。（合同内并未提及分期退费，被迫分期退费）本人家庭因突发情况变得十分困难，家庭经济条件差，但中公教育却逾期不退费！本人只能请求政府帮助，还请贵部门向北京中公教育总部提出立即退还本人剩余19080元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
