投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
创课聚学—导游证辅导班 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
我投诉武汉聚旅网教育科技有限公司，在2020.12.07买的导游证辅导班399元，给了一个app叫创客聚学看网课，网课不仅质量差，而且是陈旧知识。然后于2023.9.10一个陌生电话问我要不要退费，我点进app看，发现app崩溃了，不仅应用市场下台了，还直接出问题。并且泄露我隐私了。视频也看不到了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
