投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
高等教育学历提升培训 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
梁先生 |
投诉诉求 |
退费 | ||
投诉详情：
在2022年2月通过深圳本地某公众号上的链接看到2022学历提升的公告，扫码添加了负责人的微信。与北京智博领航教育科技有限公司工作人员沟通中并付了7980元，对方未提供发票，只给予一份协议及开通了所谓的网络录播课程，但实际上为自学考试，你们智博领航教育为第三方机构，根据课程学习参加了2次考试均未及格，课程与考题出入大，后续也基本没有看过这些录播课，由于没有时间及精力再耗下去，在2023年2月与对方沟通退款，对方各种理由推脱，8月份再次沟通无果，只好寻求帮助！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
