投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京文驰致远教育科技有限公司 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
程女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
本人于4月9日北京文驰致远教育科技有限公司购买军队文职培训课程4980元，在购买前机构承诺会做出培训计划，督导学习，但实际购买后该机构服务质量差，并未做出学习规划。北京文驰教育科技有限公司在微信里面开直播，诱导消费者报名军队文职。报名后等到军队人才网筛选岗位时，发现根本就没有可以报考的岗位，工作人员让买课时发布虚假信息，说有岗，并发了一些证明的虚假图片，联系去年招录人数来看，图片根本就是虚假信息。消费者想要退费，销售就开始不回信息，不接电话。报名交钱前没有说过考这个需要技能证书，交钱后我自己去查都是需要技能证书就是在诱骗消费者，希望平台看到这些钱对于他们而言没什么，对我我而言是血汗钱，希望平台帮忙尽快处理，谢谢了，拜托
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
