投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
阿卡索 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
曾女士 |
投诉诉求 |
退剩余课时费用 | ||
投诉详情：
购买180节一对一外教口语交流课程，双减后约不到老师，同时上课时间不方便，申请剩余80多节课退款，三年了，一直未有工作人员联系退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
