投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
古筝课程 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
靳女士 |
投诉诉求 |
对此类虚假宣传活动的商家进行依法处罚 | ||
投诉详情：
本人于2023-6-18日在佳音艺术中心购买古筝活动课程前反复与对方确认活动中承诺赠送的古筝是2-3000元的桐韵品牌，后8月底准备开课前需要选古筝时发现赠送的是海韵品牌的琴，经查询两款琴价格差距较大。后双方协商补偿未达成一致。对方称当时只是说错了，但其解释不合常理，原因有二：
1，当时报课的时候已经反复确认且对方主动发送赠送的桐韵古筝图片；
2，对方称合作厂家已经换了很久，无法发桐韵的琴过来，既然换了很久，为什么做活动还用以前价格高的古筝进行活动宣传。
（可提供聊天记录截图）现本人认为其是为招生而做虚假宣传。且对方见补偿不能达成一致坚持退费，但期间因已经报课也错过了在其他机构报课的机会。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
