投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
湖北武周旅行公司 |
投诉地区 |
湖北省恩施土家族苗族自治州 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
退回扣除费用 | ||
投诉详情：
在与湖北武周旅行公司签订合同后，因有事无法履行合同内容，我要求解除合同并退还相关费用，但是在退费过程中，旅行社将保险费，预定酒店费用，车位费等费用算在内，扣除每人500人民币。我希望在12135的调节下能够退还全部费用，或者列出所有开支费用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
