投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
新起点乐高 |
投诉地区 |
吉林省长春市 | 投诉人 |
于女士 |
投诉诉求 |
退还剩余15节课费用，约2468元 | ||
投诉详情：
2021年12月11日消费7899购买48课时乐高课程，已上完33课时，因家庭变故，父母出国，搬家，无人送孩子上课，于是提出退课（不包含赠送课程），即剩余15节课，约2468元，乐高培训机构回复改不退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
