投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
卓不凡国旅 |
投诉地区 |
青海省西宁市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退费 | ||
投诉详情：
卓不凡国旅的一日游，预订时只能填写两人才能提交订单，在我只能退一半费用时通知我需要再买两个成人票小孩子才可以上车，带有明显的欺骗性。只好定了大人的，等到过了几个小时了才打电话过来说不再买两个成人票小孩子不能上车，这时候也不能退了。在我明确说不去了后，还不停的打电话骚扰我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
