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投诉地区 |
江苏省南京市 | 投诉人 |
侍女士 |
投诉诉求 |
退费或者执行两年内可以回看购买课程的服务。 | ||
投诉详情：
网站设置不合法，故意欺骗消费者。购买协议， 故意设置成小字体，点击后是黑屏，根本无法查看协议内容，利用此手段欺骗老会员，擅自改变服务内容，却不做任何提醒与标识，而且没有同意的勾选。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
